岳塘新闻网11月22日讯（通讯员：冯庆）近日，岳塘区五里堆街道司法所成功调解一起医患纠纷。

据了解，五里堆街道司法所接医院申诉称一名86岁老人李某在住院期间突发心脏骤停，经医院抢救无效死亡。事后，其家属认为院方在医疗过程中存在过错，要求赔偿医疗费、护理费、误工费、精神损失费等30万元。院方曾多次与其解释协商，但其家属始终不满意，且到医院拍视频、录音，严重影响了医院的正常医疗秩序。

为了防止事态的进一步升级，司法所所长了解详细情况后，及时与其家属取得联系进行安抚，通过讲法律明事理，家属情绪得到有效控制。在一轮又一轮的磋商下，双方仍各执己见，中间多次调解未果。11月17日，司法所再次组织医患双方进行调解，通过以法释理对双方当事人的争议点逐个“击破”，经过调解员的耐心沟通，温情劝导，最终达成一致调解协议，同时也得到了家属和医院的肯定。

下一步，五里堆街道司法所将继续坚持公平、公正、合法的原则调解矛盾纠纷，切实把矛盾化解在基层，充分发挥人民调解工作维护社会稳定第一道防线作用。

作者：冯庆

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